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GROSSISTE BIJOUX - LIVRAISON: GRATUITE POUR LES PARTICULIERS; FORFAIT 8€ POUR LES PROS (ACCES TARIFS PROS APRES INSCRIPTION)

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  • Livraison express
  • Satisfait ou remboursé
  • Paiement sécurisé
  • Achat minimum : 35€ HT
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Informations pratiques

Tarifs:

Les tarifs sont affichés en Toutes Taxes Comprises (TTC).

Pour les professionnels: après connexion, les tarifs s'affichent en HT.

 

Minimum d'achat:

Il n'y a pas de minimum d'achat sur le site sauf si vous êtes enregistré en tant que professionnel. Dans ce cas le minimum d'achat est de 50€ HT.

 

Livraison:

La livraison est gratuite pour les particuliers.

Pour les professionnels, les frais de livraison sont forfaitaires et s'élèvent à 8€.

Les colis sont expédiés, au maximum dans les 48h ouvrées qui suivent votre achat.  

A titre indicatif, nos horaires sont les suivants:

Du Lundi au Jeudi de 9h à 18h et le Vendredi de 9h à 14h.

L'acheminement des colis est réalisé par les services postaux avec numéro de suivi; la livraison prend ensuite 48h ouvrées environ. Il peut donc s'écouler au maximum jusqu'à 4 jours ouvrés  entre la date d'achat et la réception de la commande.

Toute expédition fait l'objet d'un mail qui vous est adressé et comportant le numéro de suivi du colis qui vous permettra de suivre celui-ci en temps réel sur le site de La Poste.

Vous pouvez opter pour votre domicile ou toute autre adresse de votre choix pour la livraison.

En cas d'absence rendant impossible la distribution immédiate, votre colis sera mis à votre disposition à votre bureau de poste pendant 10 jours avant de nous être retourné en cas de non réclamation.

Vous pouvez également mandater le transporteur de votre choix pour enlever la marchandise en nous contactant à cet effet afin que nous puissions convenir d'un RDV avec lui.

 

Mode de paiement:

Nous acceptons les règlements par CB, chèque, virement bancaire ou Paypal.

Pour les paiements par CB, nous passons par la plateforme de paiement sécurisé PaypalTM  .

PaypalTM est le N°1 de la transaction sécurisée en ligne et gère près de 193 millions de comptes utilisateurs dans le monde et 7 millions en France. Chez Mark Kanz nous avons fait le choix de ne travailler qu'avec des partenaires fiables et solides, c'est pourquoi nous avons confié à Paypal la gestion des paiements sur notre site. Ainsi, lorsque vous réglez vos commandes, vous êtes mis en relation avec notre partenaire qui gère le paiement de A à Z. A aucun moment vos coordonnées bancaires ne sont transmises à qui que ce soit, pas même à nous.

Lorsque vous optez pour le règlement  par chèque ou virement bancaire, il est impératif de nous confirmer dans les 48h votre choix de règlement et votre intention d'effectuer le paiement par ce biais. Sans ce mail de confirmation, nous nous réservons le droit d'annuler la commande.

Pour les virements, vous recevrez nos coordonnées bancaires par mail après la validation de votre commande.

 

Remises:

Les remises sont accordées aux professionnels selon leurs volumes d'achat d'après le barème suivant:

-5% de 250€ à 499€ HT (hors promotions) avec le code SMK5

-10% de 500€ à 999€ HT (hors promotions) avec le code SMK10

-15% au delà de 1000€ HT (hors promotions) avec le code SMK15

 

Retours:

Si des articles étaient endommagés durant le transport, vous serez invité à prendre une  photo et à nous l'envoyer par mail avec la référence produit.

Vous serez alors crédité d'un avoir.

Nous pouvons également vous demander de retourner l'article défectueux selon notre appréciation.

Dans le cas d'un retour de produit vous pourrez demander un avoir ou un remboursement.

 

Réclamations:

Toutes les réclamations doivent faire l'objet d'un mail détaillant l'objet de votre demande.

Aucune réclamation ne sera prise en compte ou traitée par téléphone.